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“旨在便民,重在服务”——资产经营公司“西电印象”便民服务纪实

疫情期间,为更好地服务南校区社区居民的日常生活,在资产经营公司的统一安排部署下,西电印象员工进行市场调研,与陕西一知名企业合作,以甄食荟FRESH平台南校区社区团长身份,为居民提供蔬菜、蛋禽、肉类等物资配送服务。

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西电印象团队本着“旨在便民、重在服务”的原则,竭力为社区居民提供新鲜食材的同时,不断提升服务质量,与合作方沟通分装、运输、售后等方面的细节问题,并为不方便取菜的教工及家属及时送至指定地点放置。

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为弥补合作平台上的空缺,更大程度上将物品多元化,西电印象团队在征求教工及家属意见的基础上,整合市场资源,创立“西电印象”小程序,先后推出涉及牛奶、小食品、即食食品、健康茶饮等四大类百余款商品供大家选择。

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截止目前,西电印象团队已服务社区居民近500户,累计服务人数7276人次,送达物资10万余件。通过近一个月的探索实践,在团队全体成员的共同努力与经营下,西电印象为大家提供的服务得到了广泛认可和一致好评,这便更加激励西电印象将此项工作系统化、精细化和程序化的开展下去,向所有信任和支持西电印象的领导、教工及家属们交上一份满意的答卷,无愧我们的工作宗旨——“旨在便民、重在服务”。

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